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“三只松鼠”团队是如何高效协作,打造爆款产品的?

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“主人,乖乖的鼠小箱已整装待发,正搭乘松鼠王国EMS小伙伴的快车飞奔赶往您身边,好吃记得给大大的5分好评哦,给您一万个爱的小心心”

如果你也常常淘宝,对于商家在发货短信里称呼“主人”应该已经见怪不怪了。

然而鲜有人知道,2012年,第一个提出“主人文化”的企业,是我们再熟悉不过的“三只松鼠”。

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从 2012 年第一个双11以 766 万夺冠,到 2016 年双11单天销量 5 个亿的五连冠。

这个 2012 年初在安徽芜湖都宝小区创立的坚果品牌,在短短六年间借助淘宝的红利和品类的特性,一跃成为了坚果行业里响当当的名字。

在淘宝类平台电商上红利逐渐消失,销量增速逐渐放缓之前,三只松鼠就已经提早开始布局自己的电商平台和供应链系统。
作为新零售行业的标杆企业,在产品立项的阶段,"三只松鼠"是如何让线上线下业务联动起来的呢

项目规划

项目往往是开始于 Boss 看到的一个商机,而这个商业机会需要延伸出来哪些产品功能,再在这些功能上进行产品完善,就是产品经理的职责了。

“刚开始规划项目的时候,我需要迅速表达自己的想法。这时候用一些比较重的工具就会太慢了。” 三只松鼠产品经理鼠文娴聊起她为什么会选用墨刀。

她习惯用按钮、矩形、文字等基础组件拼凑页面,在快速制作的过程中梳理自己的思路。
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在墨刀中画原型

立项讲解

“在一个全新产品从零到一的过程中,前期很多部门协同方不了解业务具体规划情况,如果仅靠 Axure 的页面解说来看会有些抽象和枯燥,但是用墨刀之后就可以很方便的带来更直观的感受。”

在项目立项时,作为负责该项目的产品经理,鼠文娴需要把所有相关人员聚在一起开会。参与会议的不光有产品、设计、开发、测试这些项目执行者,也有与业务紧密相关的运营、销售人员。

在会议中,鼠文娴会讲解项目原型、市场调研分析、市场需求、产品定位、盈利模式等等。

为了帮助参与立项会议的同事更直观的理解产品逻辑, 鼠文娴会提前用墨刀准备好项目原型,将这个原型作为演讲蓝本,讲解具体的功能模块和跳转逻辑。

“就很像已经真实开发出来了,页面关系和交互方式都很直观,这样他们评估需要的资源和做技术准备都会更方便。”鼠文娴解释道,“而且立项阶段变动很多,墨刀搭起来和改起来都非常快,很实用。”
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在墨刀预览App原型

收集意见

的确,在立项过程中,反复修改是常态,开发会给出一些可行性建议,运营也会提出很多基于业务的想法。

为了更方便地表达这些许许多多的想法,运营人员会直接从鼠文娴的项目拷贝副本,直接把自己的意见修改到副本里,再用改好的副本与鼠文娴讨论。

这个过程中,运营人员不需要安装任何软件,直接通过浏览器就可以操作

“因为墨刀真的很好上手,这样讨论起来也更直观了。”
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在墨刀管理多项目

产品演示

通过几轮讨论把需求定下来以后,就需要向领导汇报了。

在 UI 设计师的协助下,鼠文娴会用墨刀完成高保真可交互的产品原型,并用该原型向领导演示。

领导更多关注的是业务逻辑,通过墨刀模拟真实 App ,让领导可以通过手机查看和点击页面,直观地感受从上一个流程到下一个流程的流转。
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在手机端体验原型
等领导点头,就可以正式立项了。

总结

作为像三只松鼠这样的线上线下综合服务平台,对于部门内、部门间以及和外部合作商之间的协作要求很高

尤其在项目立项期间,在信息上传下达过程中失之毫厘则会谬以千里。

用墨刀快速制作高保真原型,让部门间的信息精准传达成为可能,同时将内容沉淀为集团智库,方便后期的版本管理和回溯,助力产品团队高效协作,高效迭代。
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“墨刀是一款特别容易上手的原型图绘制软件,特别在新项目规划和演示,页面流程梳理方面 相比其他工具优势明显,丰富的基础功能组件和小图标,让原型页面显的更高保真,团队协作功能更是让大家实时同步产品规划的进度,表达意见,大大提高了工作和沟通效率,非常推荐大家来使用墨刀。 ”

——三只松鼠产品经理 鼠文娴



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